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Posté le vendredi 02 juin 2023 par Georges F
carte conforme a mes attentes , délais de livraison rapide , j ai eu un problème j ai donc contact... (Lire la suite)é le service technique ,une personne très compétente m a répondu et a résolu mon souci merci a lui |
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Posté le mercredi 22 mars 2023 par frederic M
conforme aux attentes produit améliorer depuis la génération précédente. |
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Posté le mercredi 15 février 2023 par domingos M
livraison rapidetout est ok RAS. |
| Voir tous les avis |
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Posté le samedi 24 décembre 2022 par Remy S
Article en remplacement d'une carte en panne, donc je connaissais…
Mais je tiens à remercie... (Lire la suite)r le technicien qui m'a aidé au diagnostic, pour son accueil, sa disponibilité et la clarté de ses explications. Bravo et merci encore.
Rémy Schmitz |
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Posté le jeudi 15 décembre 2022 par francois P
J'apprécie la disponibilité et la rapidité d'expédition de ce produit qui est suivi depuis des a... (Lire la suite)nnées, bientôt 20 ans et toujours les pièces détachées. Facilité de mise en oeuvre en remplacement de l'ancienne grillée par la foudre... |
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Posté le vendredi 09 décembre 2022 par Richard R
j'étais très agréablement surpris sur le délai de livraison ( 3 jours ), j'ai d'ailleurs recomma... (Lire la suite)ndé vos produits à certaines de mes connaissances .
Votre matériel est très fiable ,l'installation 15 ans et c'était la 1ere panne , due à une limace qui pour une raison X c'est glissée dans le boitier
pour créer un court-circuit sur la plaque électronique . |
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Posté le vendredi 23 septembre 2022 par JOEL D
Échange avec une ancienne carte q36,très bien et récepteur télécommande plus sensible, super!! |
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Posté le jeudi 30 juin 2022 par Philippe R
La carte correspond parfaitement à sa fonction. Dommage que la notice réglages ne soit pas plus cl... (Lire la suite)aire et soit criblée de fautes d'orthographe. |
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Posté le jeudi 30 juin 2022 par Alain C
J'ai déjà eu l'occasion de le dire par courriel : service après-vente au top afin de trouver une ... (Lire la suite)solution pour dépanner mon portail automatique installé depuis bientôt 7 ans. Après de nombreux tests effectués à la demande du SAV Proteco, il m'a été proposé de renvoyer ma carte électronique afin qu'elle soit testée par leurs soins. Finalement, aussitôt reçue, aussitôt testée et le verdict est tombé : carte HS. J'en commande une nouvelle aussitôt. Carte expédiée dans la journée et reçue 48 heures plus tard. Carte réinstallée et tout fonctionne à nouveau. Service parfait. Je recommande sans aucun problème. Bravo |
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Posté le samedi 18 juin 2022 par Jean francois M
Au top livraison rapide |
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Posté le mardi 14 juin 2022 par jean-claude A
Très bien, correspond bien à ma demande. |
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Posté le dimanche 01 mai 2022 par Fabrice B
Au Top, tant au niveau des explications de montage que du service ADV;
Qu'une chose à dire BR... (Lire la suite)AVO ! |
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Posté le jeudi 07 avril 2022 par Jean-Luc M
Carte commandée pour remplacer la carte d'origine (20 ans). Très facile à mettre en oeuvre et à ... (Lire la suite)paramétrer grâce à la notice jointe. |
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Posté le dimanche 05 décembre 2021 par jean claude F
produit installé et relages fait avec l aide d un technicien . tres satisfait de vos services |
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Posté le mercredi 24 novembre 2021 par Jean claude L
Commande conforme, reçue rapidement. merci |
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Posté le mardi 05 octobre 2021 par José R
Correspond à ma commande |
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Posté le mardi 05 octobre 2021 par jean luc B
conforme à mes attentes pour ceux qi ne le savez pas la notice de programmation est téléchargeabl... (Lire la suite)e
livraison rapide
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Posté le mercredi 11 août 2021 par LUC B
Bonjour
Il est de plus en plus rare d'avoir un accueil téléphonique de cette qualité , merc... (Lire la suite)i à vous.
Produit livré très rapidement, aucun problème . |
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Posté le vendredi 18 juin 2021 par Laurent B
Livraison rapide, j'ai échanger la carte moi même comme décris dans le schéma (alors que je ne c... (Lire la suite)onnais dans ce domaine !) J'ai régler les télécommandes comme décris dans la notice, j'ai mis environ 2 heures, et ça fonctionne nickel. Je recommande. |
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Posté le mercredi 12 mai 2021 par armand V
très satisfait |
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Posté le mercredi 21 avril 2021 par Jean-marc T
Produit conforme à la description entreprise très sérieuse expédition rapide entreprise que je r... (Lire la suite)ecommande |
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Posté le vendredi 20 novembre 2020 par FABRICE L
carte conforme au produit désiré . Rien à dire |
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Posté le dimanche 15 novembre 2020 par pierre B
satisfaite de la commande ainsi que de la réception merci |
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Posté le vendredi 06 novembre 2020 par Didier B
Comme d'habitude, reçue très rapidement et changée dans la foulée !
Aucun soucis.
Me... (Lire la suite)rci de votre professionnalisme |
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Posté le jeudi 03 septembre 2020 par Georges S
Produit excellent |
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Posté le jeudi 06 août 2020 par Laurent F
Très bon produit :
1h30mn pour installer et initialiser la carte en remplacement d'une carte... (Lire la suite) Q35B de 2002.
Recommande ce fabricant . |
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Posté le mardi 04 août 2020 par jean claude V
Très bien |
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Posté le vendredi 31 juillet 2020 par Jean S
Rapidement installée, a parfaitement remplacé la carte q60 obsolète.
Fonctionne sans probl... (Lire la suite)ème. |
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Posté le mercredi 08 juillet 2020 par denis C
conforme a mes attentes |
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Posté le mardi 07 juillet 2020 par jean G
parfait |
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Posté le jeudi 07 mai 2020 par bernard N
J'ai remplacé la carte de la version précédente en quelques minutes, j'ai enregistré les téléc... (Lire la suite)ommandes et programmé l'ouverture sans difficulté en suivant le document joint qui comporte les différentes étapes très explicites, le tout en moins d'une heure.
D'autre part je suis très satisfait de la rapidité de livraison en période de confinement.
Cordialement
B. NICOLAS |
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Posté le jeudi 12 mars 2020 par Sylvain G
J'ai bien reçu la carte électronique dans les temps et exactement le modèle que je souhaitais ain... (Lire la suite)si que la notice en couleur. Je l'est installé et tout marche très bien!!!! |
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Posté le jeudi 27 février 2020 par MARC G
Merci pour la réception de la commande très rapide et merci surtout pour vos conseils .
... (Lire la suite)/>
Bien à vous.
M.A Gambotti. |
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Posté le samedi 08 février 2020 par Christian S
Services client et technique à l'écoute de mes besoins. bien conseillé. produit conforme. parfait... (Lire la suite). |
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Posté le mercredi 29 janvier 2020 par Jean Louis A
Reçu dans les délais
Parfait |
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Posté le mercredi 20 novembre 2019 par Paul B
Il serait peut être nécessaire de joindre un plan de raccordement des fils,car au bout d'un certai... (Lire la suite)n temps on peut avoir égarer ce dernier.
Réponse de Proteco France :
Un schéma de cablage ainsi qu'une notice est fournie avec la carte electronique... |
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Posté le samedi 02 novembre 2019 par MARLENE T
extra, sans problèmes, dans les temps, très pro |
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Posté le mardi 10 septembre 2019 par ludovic L
Pièce conforme à ce que j'attendais. Merci . |
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Posté le mardi 03 septembre 2019 par Alain S
Voir sabots de roue ... |
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Posté le mercredi 28 août 2019 par dominique H
rien a redire, contact téléphonique car la carte souhaité n'était pas dispo sur le site (Q80_A),... (Lire la suite) très pro !!!
la commande est arrivé 2/3 jours après. |
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Posté le lundi 29 juillet 2019 par YVES M
Votre équipe SAV est au TOP .Ils prennent le temps d'écouter et de conseiller avec un grand profes... (Lire la suite)sionnalisme.
Livraison rapide de la carte avec notice de réglage .remplacement effectué cela fonctionne de nouveau..Le diagnostic était juste .Merci pour votre aide. |
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Posté le vendredi 05 juillet 2019 par FREDERIC SS
Identique en empattement que la vieille Q35, borniers installés au même endroit, le remplacement e... (Lire la suite)st un jeu d'enfant. La programmation, qui offre une multitude de possibilité, est simple et rapide.
J'ai eu besoin d'une petite assistance téléphonique car mes vieux condos moteurs étaient morts, je profite d'ailleurs pour remercier la personne qui m'a pris en charge...on peut difficilement trouver meilleur pro, avec une patience et une gentillesse qu'ici.
Je construis ma villa en ce moment, et je sais déjà ou commander mon automatisme de portail avant la fin de l'année.
Ne changez rien, vous êtes formidables. |
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Posté le jeudi 13 juin 2019 par patrick LH
produit conforme et expédié le jour même de la commande dans les délais. ZERO pointé à colissi... (Lire la suite)mo qui a perdu le colis en route d où le délai de livraison de 5 jours ( livré le samedi!!!!!) |
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Posté le dimanche 19 mai 2019 par CHRISTIAN R
Produit conforme à mon attente et reçu très rapidement |
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Posté le samedi 18 mai 2019 par alain N
bonjour
la livraison très rapide
le conseille trait performant pour une personne qu... (Lire la suite)i ni commet pas grand chose en Electricité grand merci |
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Posté le mardi 16 avril 2019 par Daniel B
Très satisfait du produit reçu une carte il y a 10 jours mais malheureusement l'orage est passé p... (Lire la suite)ar là et donc c'est pour cela que je vous ais commandé une nouvelles carte . Il y a plus de 20 ans que je possède une ouverture de portail protecto et ce n'est pas aujourd'hui que je vais en changer. Cordialement Mr Bellardi |
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Posté le jeudi 18 octobre 2018 par Sylviane B
très bien |
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Posté le mercredi 26 septembre 2018 par Robert L
Satisfait de ma commande, carte Q60RA.
Seul soucis lhisisaeurosymbolaugmentation du pri... (Lire la suite)x par rapport a ma commande prétendante sur le même article.
Merci tout de même pour le payement en trois fois.
Cordialement
Réponse de Proteco France :
Votre dernière commande date de 2011...d'ou cette différence de prix
Cordialement |
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Posté le jeudi 06 septembre 2018 par Michel R
Merci pour vos informations tout fonctionne parfaitement |
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Posté le jeudi 06 septembre 2018 par henri U
Diagnostic par tel avec un technicien carte changé tout remarche comme avant
Merci pour votr... (Lire la suite)e disponibilité Mr Ureta |
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Posté le samedi 11 août 2018 par Alain D
La foudre a grillé la carte. Elle est disponible en pièce détachée, la livraison est rapide et l... (Lire la suite)'échange est très simple.
Le portail refonctionne comme avant. |
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Posté le mardi 19 juin 2018 par jean-luc B
remplacement de la carte avec aucun souci par rapport a l ancienne |
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Posté le lundi 23 avril 2018 par Monique V
Assistance technique téléphonique pour dépister la panne très efficace. Technicien a fait preuve... (Lire la suite) d une disponibilité et patience à toute épreuve. Les différents tests pratiqués selon conseils téléphoniques ont permis de cibler les éléments défaillants. La commande des pièces a été réalisée le vendredi 13/04 à midi et les pièces ont été livrées à domicile le lundi 16/04. Préparation de la commande et expédition ultra rapide!!! La finalisation du réglage de l automatisme de ce portail a nécessité une nouvelle intervention d un technicien auquel on a fait appel par téléphone. La disponibilité de ce dernier vis à vis du client et sa connaissance parfaite du produit ont permis de concrétiser une installation non évidente pour un néophyte. Encore mille mercis à ces techniciens pour leur professionnalisme et le service rendu aux clients. |
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Posté le samedi 24 mars 2018 par Eddy B
Carte simple a remplacer et a reprogrammer mais pour 2 articles commandés carte + transforateur les... (Lire la suite) frais de ports (30euros) ça fait très cher......
Réponse de Proteco France :
Bonjour,
Vous avez commandé un transformateur le 16/03 avec 12.50€ de port et une autre commande d'une carte electronique le 20/03 pour un montant de 9.50€ de port...Cela vous fait 22€ il me semble...et effectivement vous auriez fait qu'une seule commande vous auriez eu moins de frais.Essayez de regrouper les commandes la prochaine fois, cela évitera d'avoir des frais supplémentaires
Bonne journée
Cordialement |
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Posté le jeudi 01 mars 2018 par Sait T
Très bien |
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Posté le jeudi 08 février 2018 par MORENO FFF
Commande passée le samedi 27/01/18 et reçue le 01/02/18 conformément au prévisionnel affiché. L... (Lire la suite)e soin apporté à la préparation de cette commande est parfait, cette socité démontre un grand professionalisme,le coffret a été assenmblé et monté (condensateurs, transformateur et carte). Le service technique est trés compétent et les conseils donnés sont pertinents. Le montage a eu lieu le 4/02/2018 et l'ensemble fonctionne de nouveau (défaillance de la première carte au bout de 18 ans de bon et loayaux services). Je recommande la marque, le site et l'équipe de professionnel ! |
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Posté le mardi 23 janvier 2018 par didier T
changement d'une carte Q35B de 2001 par une Q60. bon fonctionnement de la carte. toujours trop cher ... (Lire la suite)pour le fidèle client que je suis. |
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Posté le mercredi 03 janvier 2018 par alain S
carte Q60A tout a fait compatible avec mon ancienne Q36A, mise en place facile ainsi que la programm... (Lire la suite)ation. |
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Posté le lundi 01 janvier 2018 par SERGE P-
réception et remplacement produit impeccable . juste un bug au 3"eme jour ,aucune intervention le p... (Lire la suite)ortail a refonctionné ensuite ??
question ? réparez vous les anciennes cartes ??
cordialement
Réponse de Proteco France :
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Je vous ai répondu par mail. Cordialement |
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Posté le lundi 04 décembre 2017 par mariani A
merci |
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Posté le dimanche 26 novembre 2017 par Patrick S
client depuis près de 9 ans, j'apprécie le suivi du matériel, lévolution de celui-ci sans avoir ... (Lire la suite)a changer le câblage, je n'ai pas rencontré de problème avec la carte commandée. merci Proteco, restez comme ça. |
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Posté le samedi 21 octobre 2017 par Andr
Matériel ok et simple à paramétrer. Livraison très rapide. |
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Posté le dimanche 01 octobre 2017 par Didier M
rapidité de livraison, merci. Produit conforme, remplace bien la Q36A. |
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Posté le vendredi 15 septembre 2017 par Guy F
Livraison conforme et colis bien protégé.
J'ai remplacé mon ancienne carte Q36A d'un... (Lire la suite) moteur SIMPLY par cette nouvelle carte qui est compatible tel que vous le mentionnez dans votre site internet. Le remplacement a été facile et tout fonctionne parfaitement. J'ai profité de ce changement de carte pour renouveler les condensateurs des deux moteurs (achetés dans le commerce).
Les explications livrées avec la carte sont très claires et facilement exploitables pour un amateur. |
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Posté le dimanche 10 septembre 2017 par dominique C
programmation beaucoup plus simple que la carte q35b |
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Posté le jeudi 24 août 2017 par Ren
Parfait. A remplacé la même carte HS suite à la foudre.
Délais de livraison de 15 jours, c... (Lire la suite)ertainement retardée par la période des vacances.
Emballage très bien, avec notice de programmation. |
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Posté le lundi 21 août 2017 par Laderach B
C'est parfait ... Comme d'habitude ! |
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Posté le jeudi 20 juillet 2017 par cyril MM
Mis en place et fait essai nikel |
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Posté le mercredi 19 juillet 2017 par Vendois L
En remplacement d'une carte Q36 grillée à cause de la foudre, je n'ai pas eu besoin de décâbler ... (Lire la suite)l'ancienne carte, juste à déclipser les borniers et à remettre sur la nouvelle carte et en plus ,l'antenne émet beaucoup plus loin (plus de 100 mètres), fonctionne à merveille et commande reçu sous 48h |
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Posté le vendredi 09 juin 2017 par G
J'ai remplacé ma carte Q35B par une carte Q60RA
Délai de livraison : 2 jours après la comma... (Lire la suite)nde
Remplacement de la carte sans aucun souci : les broches et les entraxes sont identiques à la carte d'origine
Je suis " PROTECO " depuis plus de dix ans et j'en suis enchanté
Les correspondances téléphoniques ont été courtoises et efficaces |
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Posté le vendredi 05 mai 2017 par Sylvie A
Merci pour votre rapidité et votre efficacité.
Merci pour vos conseils très utiles et votre... (Lire la suite) gentillesse
Très satisfait de notre commande
Merci encore |
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Posté le mardi 18 avril 2017 par bernard VV
bien!!! les borniers identiques a la q30 et merci pour l'assistance telephonique. |
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Posté le jeudi 13 avril 2017 par michel C
posté le 11 avril reçu le 13 rien à dire pour le transport
dommage que la notice de branche... (Lire la suite)ment ne soit pas compris
A bientôt et merci encore |
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Posté le mardi 21 mars 2017 par zohere B
Super fonctionne nikel.
Je vous recommande ce site les yeux fermés.
Délai respecté e... (Lire la suite)t colis bien emballé.
Des petits conseils pour la pose de la carte et le technicien du SAV est très compétent et très pro.
Merci |
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Posté le jeudi 16 mars 2017 par jean paul V
materiel conforme a la commande et livre rapidement |
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Posté le mercredi 28 décembre 2016 par Michel P
Rien a dire, parfait, accueil, service irréprochable !!! Encore merci |
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Posté le mardi 22 novembre 2016 par jean-luc B
Très satisfait de l'article, ainsi que du délais de livraison qui a été au top.
Cordialeme... (Lire la suite)nt |
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Posté le jeudi 10 novembre 2016 par michele D
très satisfaite de la rapidité de ma commande |
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Posté le mercredi 09 novembre 2016 par Xavier M
Carte livrée rapidement (4 jours). Fonctionne bien, pas de soucis |
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Posté le samedi 05 novembre 2016 par Patrick F
Commande livrée sans problème, rapidité et excellent produit. SAV compétant, bon conseil et trè... (Lire la suite)s aimable. |
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Posté le mardi 25 octobre 2016 par Sylvain M
plug and play comme on dit et facile à programmer |
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Posté le mercredi 12 octobre 2016 par Gerard G
Aucun problème rencontré j'ai enlevé la carte brûlée par la foudre, j'ai mis la nouvelle reprog... (Lire la suite)rammé et c'est reparti. |
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Posté le mercredi 21 septembre 2016 par Frederic C
colis reçu très rapidement et en bon état, service parfait |
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Posté le vendredi 26 août 2016 par alain B
Très satisfait concernant les délais et la compétence |
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Posté le lundi 08 août 2016 par michel L
Acceuil parfait, compétence et disponibilité trés apréciable du SAV.
Je suis trés satisfa... (Lire la suite)it. |
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Posté le samedi 06 août 2016 par Jacques B
Super conseil |
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Posté le vendredi 05 août 2016 par Alain B
service parfait et rapide . la carte fonctionne impeccablement |
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Posté le mardi 19 juillet 2016 par Sonia M
Bonne carte |
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Posté le mercredi 29 juin 2016 par Alain P
Carte commandée en remplacement d'une Q60A suite à foudre. Raccordement identique. Il manquait ju... (Lire la suite)ste un peu plus de détails sur la doc de programmation (serrure electrique) car il a fallut que j'appelle le service technique pour en savoir plus. Par contre très bon accueil tel et technicien maîtrisant son sujet. Tout fonctionne à merveille, merci à vous. |
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Posté le jeudi 16 juin 2016 par Eric T
Bonjour, envoi très rapide, SAV technique fort sympathique et technique.
Merci |
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Posté le samedi 07 mai 2016 par JEROME C
Très bien |
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Posté le vendredi 08 avril 2016 par Jos
Livraison en 24 h super rapide et produit bien conforme a ma commande . |
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Posté le jeudi 24 mars 2016 par beatrice B
livraison rapide 2 jours et pose sans difficulté |
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Posté le mardi 22 mars 2016 par Michel S
Carte commandée pour le remplacement d'une Q60A.
Reçue rapidement et bien emballée, remplac... (Lire la suite)ement facile (plug and play).
Rien à signaler à part le prix que je trouve un peu élevé, dommage que PROTECO ne propose plus d'anciennes cartes reconditionnées. |
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Posté le mercredi 06 janvier 2016 par Michel DB
Bonjour,
Vos produits sont bon mais votre accueil téléphonique est un vrai désastre. V... (Lire la suite)ous re-router vos appels vers une personne qui ne connaît rien à vos produits, qui donne des adresses web complètement obsolètes.
Par contre quand vous avez directement quelqu'un de vos services sans passer par le re routage, j'ai eu des informations bonnes, techniques et surtout accueillantes.
Mon avis, laissez votre re routage de côté car cela terni vos produits. |
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