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Assistance téléphonique au top - réparation impeccable.
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Je tenais à remercier le service technique de l’agence Proteco Nîmes pour ses conseils télépho ... (Lire la suite)niques, la réactivité de l’intervention dans leur atelier sur la platine de commande de mon portail. Des professionnels sans aucun doute. En cas de problème n’hésitez pas.
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Bon accueil,rapide au téléphone ce qui est rare,très compétent pour le diagnostic en ligne, rapi ... (Lire la suite)dité pour le dépannage et le retour de la pièce.
Et ça fonctionne! Très satisfait.
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bonjour
Réparation professionnelle de la carte Q60 au vue des brulures du circuit imprimé (f ... (Lire la suite)oi ,d'un ancien électronicien en retraite -74 ans-)
Remise en place du circuit dans son coffret ,petite programmation des vantaux ....et tout fonctionne !comme avant
Merci encore d'avoir pu "sauver" la carte pour un prix très raisonnable . C'est très bien d'être dans l'air du temps de réparer avant de jeter!
Bernard Grillet
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Rapide et bien
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Très bien
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Réponse rapide du technicien et bonne analyse de la panne. Envoi de la carte et réparation, retour ... (Lire la suite) de la pièce très rapide pour un prix tout a fait correct.
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Aprés appel téléphonique ou la panne était déjà détectée envoi de la carte et réparation fa ... (Lire la suite)ite au prix annoncé dans les plus brefs délais, personel très pro,je recommande sans hésiter?Merci PROTECO
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Merci pour le dépannage de ma carte de portail. panne qui a été diagnostiquée et dépannée trè ... (Lire la suite)s rapidement.
Aujourd'hui tout refonctionne, et c'est un plaisir de retrouver le confort d'un portail motorisé.
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Bonjour, je voudrais souligner la qualité de sérieux, d'écoute et d'efficacité du service techni ... (Lire la suite)que et commercial.
Mesdames, Messieurs vous ĂŞtes des Pros.
Ne changez rien.
Bravo et un immense Merci.
Christian.
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Suite à un problème j'ai contacté le SAV qui m'a proposé d'envoyer ma carte Q60 et les cellules ... (Lire la suite)pour expertise et devis. En une journée :diagnostic, devis, réparation (suite a mon accord)… et réexpédition! Portail à nouveau opérationnel. Un service très réactif et opérationnel !
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Merci d'avoir pu me dépanner rapidement et de me conseiller de réparer plus tôt que de changer la ... (Lire la suite) carte électronique entièrement.
Vos produits sont solides et durables et réparable avec un SAV efficace.
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Un très grand merci aux techniciens qui ont réussi à dépanner la carte électronique du moteur d ... (Lire la suite)e mon portail. Pas de vente forcé d'un kit neuf, disponibilité des techniciens, dépannage et retour de la carte électronique après réparation en 24h pour une somme modique. Pas d'obsolescence programmé chez Proteco, mais une volonté réel d'un service client performant.
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RĂ©paration OK , carte remise en place et tout fonctionne normalement.
Bon diagnostic et rép ... (Lire la suite)aration du service technique.
Merci
Je recommande cette société. Toujours à l'écoute des problèmes.
Bonne réception
Cordialement
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Excellent service et communications avec Didier Ozor.
Didier est toujours efficace et disponi ... (Lire la suite)ble pour l'assistance client, l'aide en ligne et le SAV.
Merci encore et bravo.
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