J'ai été très satisfait par le dépannage par téléphone, la proposition de pièce de rechange, ... (Lire la suite)la livraison et les conseils pour améliorer la performance de mon installation. Toute l'équipe est très compétente et réactive. Merci beaucoup.
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bien reçu et posé. merci
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Livraison rapide, conforme à ma commande
SAV au top !!
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Le service technique m'a dépanné par téléphone et à constaté un pb du récepteur, je l'ai donc ... (Lire la suite) commandé et reçu rapidement.
Tout est rentré dans l'ordre.
Remerciements a tous.
Cordialement.
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sUPER CONSEIL ! GENTILLESSE ET PROFESSIONALISME !
merci beaucoup
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Reçu rapidement conforme a ma demande mais un peu cher
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Récepteur conforme arriver très vite...merci
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Symptômes : toutes les commandes radio qui cessent de marcher en même temps. (Certaines marchaient ... (Lire la suite) quelque fois, en appuyant plusieurs fois et proche du boitier)
cause (dixit le SAV) : la durée de vie des quartz du récepteur radio sont de 10 à 15 ans et très sensibles aux surtensions. Le miens avait 12 ans.
Remède : changer le récepteur et tout repart.
Avis : ravis d'avoir a nouveau les télécommande qui fonctionnent, même si je trouve que ce nouveau récepteur capte moins bien que le précédent.
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Très satisfait de vos services.
Une aide précieuse et rapide a été fournie pour trouver la ... (Lire la suite) panne suite à un orage,
il a suffit de changer le récepteur de télécommande.
Les pièces détachées sont toujours disponibles pour un système d'une dizaine d'années,
la livraison a été rapide.
Je recommande vivement.
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Merci pour vos conseils. Tout fonctionne!
Je profite de cette occasion pour vous demander si v ... (Lire la suite)ous avez un digicode compatible avec cette carte ?
Réponse urgente souhaitée.
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Diagnostique confirmée par retour de mail. Pièce commandée dans la foulée et livrée dans les dà ... (Lire la suite)©lais. Montage effectué, tout refonctionne.
Je suis un client très satisfait, je recommande. M BROUET
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Produit conforme à la carte d origine et surtout très bon conseille du SAV
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mon portail automatique installé depuis plus de 15 ans est toujours opérationnel grâce à votre à ... (Lire la suite)©quipe très professionnelle .l'amabilité commerciale est également de mise dans votre société.c'est comme cela que mon voisin s'est équipé chez vous ainsi que certain de mes amis.
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satisfait!
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Après appel au SAV, très compétent, commande pièce, changement et OK
Tout va bien
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article bien reçu,conforme, et dans les délais, aucun souci.
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Très serieux
Commande recue comme prévu
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Très réactif
Bien conseillé par le service après-vente
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Bonjour,
je ne peux que félicité votre société sur toutes les activités dont j'ai eu beso ... (Lire la suite)in. Expédition de pièce, rapide et conforme, remboursement d'un article sans problème. J'ai eu plusieurs contactes avec vos services techniques qui m'ont toujours donnés entière satisfaction.
Je recommanderai la société PROTECO autour de moi.
Cordialement, monsieur FAIVRE W.
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Bonne réponse du service technique.
Expédition rapide du produit.
Installation rapide ... (Lire la suite)et fonctionnement immédiat sans reinitialisation.
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c'est parfait. tres bon service après vente. je recommande vivement votre société à mes amis.
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ras , produit conforme, mais frais de port trop elevé
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une fois de plus je satisfais de votre service de depannage en ligne merçi au technicien qui c'est ... (Lire la suite)accuper de mon probleme (didier)
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Je suis très satisfait d'avoir trouvé très facilement chez vous la pièce qu'il me fallait pour r ... (Lire la suite)éparer la motorisation automatique de mon portail coulissant âgée de 13 ans. En outre, grâce à votre documentation accessible par internet, j'ai pu faire la réparation et les réglages moi-même, bien que je ne sois pas expert dans ce domaine technique. Merci également pour la rapidité de la livraison.
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Très bon service, produit reçu rapidement, technicien téléphonique super sympa!
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reponse te rapide par mail a ma question et shema fournie tres bien , envoie du materiel apres comma ... (Lire la suite)nde tres rapide r la poste , tes stisfait de votre prestation j'avais acheter ma motoriation en 2005 je suis satisfait de vos prestation , merci cordialement
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Conseil SAV,rapidité livraison, parfait
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Suite à un orage violent j'ai constaté que mon portail coulissant ne fonctionné plus. J'ai télé ... (Lire la suite)phoné au technicien qui m'a fait shunter un fil entre la borne 2 et la borne 8 et le portail a repris sa fonction, il a décelé la panne du récepteur. Suite à ce problème j'ai commandé un récepteur que j'ai reçu 2 jours après, je l'ai changé et mon portail a fonctionné. Je suis très satisfait du SAV, j'ai eu à faire à un technicien compétant et très aimable au téléphone pour tous conseils.
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Suite à vos conseils obtenus par téléphone j'ai commandé le récepteur de carte et effectué le ... (Lire la suite)branchement avec facilité.
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Bonjour !
Je trouve votre service technique et après vente très compétent , la seule chose ... (Lire la suite)qui m'a gênée est le prix de cette pièce ( une cinquantaine d'euros avec le port) , c est le prix que j'avais payé pour une carte complète reconditionnemée.
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envois rapide
tout ok
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Très bon produit
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commande livree rapidement.
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