très bien rien à redire merci
service client au top
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Motorisation de portail PROTECO ASTER 4 / MYASTER 4 - 230V
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pas de problème de réception.Par contre gros soucis à l'installation. après avoir vérifié x fo ... (Lire la suite)is les branchements, les moteurs tournaient à contre sens (se fermaient à l'ouverture et inversement). après avoir galéré une bonne paire d'heures avec le risque d'abimer les moteurs, l'inversion des phases sur chacun d'eux a réglé le problème. sauf que ça n'est écrit nulle part et qu'il s'agit ou d'un défaut de montage d'usine ou d'une erreur de votre notice.
Le problème est réglé après avoir forcé les attaches 2 fois. je tenais à vous le signaler pour vos prochains clients.
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Voir tous les avis |
Très satisfaite,tout d'abord par les renseignements au téléphone.
Ensuite livraison rapide ... (Lire la suite)sous 48h et tout était conforme .
Je recommande ce site.
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Très bien entreprise sérieuse, livraison rapide et SAV au top les personnes sont accessibles genti ... (Lire la suite)lles et très compétentes
Merci
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Astier 4 acheté et installé en 2016 ; obligé de changer les verins qui ne fonctionnent plus corre ... (Lire la suite)ctement après 7 ans.
La qualité du produit et plus particulièrement des verins me semble légère dans le temps.
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Montage aisé ,a voir dans le temps .Mes précédents vérins ASTER ont duré 20 ans .
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Motorisation montée sans probleme en lieu et place du même modèle acheté il y a 18 ans . Très b ... (Lire la suite)on matériel .
Juste un petit bémol sur l'emballage du produit un peu light a mon gout.
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Franchement installation facile, programmation bien expliqué et réalisé en trois minutes.
... (Lire la suite)Simple et efficace.
Un régal. Pour vu qu'il dure dans le temps.
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Commande conforme à mes attentes.
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En cours de traitement
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Bonjour.
Le produit est conforme à celui que j'ai commandé et parait être le même que celu ... (Lire la suite)i que j'avais acheté il y a 22 ans mais qui a rendu l'âme.
J'ai commencé à le monter mais avec les intempéries du moment je n'ai pas fini. J'ai dû faire quelques modifications sur les piliers pour mettre les moteurs.
Je continuerai demain si le temps le permet.
Cordialement.
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En remplacement de mon ASTER 4 qui a rempli sa fonction pendant 21 ans, pas de problème pour l'éch ... (Lire la suite)ange, j'espère faire 21 ans de plus. J'ai apprécié les nombreuses possibilités de modifier les réglages, pour l'adapter a mon site. Très satisfais du produit.
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Motorisation de portail Proteco ASTER 4 - 230V conforme à la description, reçu à la date annoncé ... (Lire la suite)e. Matériel dans un bon rapport qualité/prix. L'installation ainsi que la programmation des moteurs et des télécommendes réalisées par mes soins, ont été aisées avec la documentation fournie.
Je recommande l'achat de cette motorisation sans hesiter si elle correspond à votre besoin
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Changement d'un aster 2 de 23 ans en aster 4, produit arrivé rapidement
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Changement d'un aster 2 de 23 ans en aster 4, produit arrivé rapidement
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Bon produit
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je dois le monter fin aout avec mon ami qui est électricien je suis parti en vacances lui aussi d ... (Lire la suite)emandez des informations tout était très bien explique avec mr ODOR verrons au montage
Cordialement MR BIANCHI Daniel
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La commande a ete reglee par virement le 9 juillet 2021
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En remplacement d'une motorisation existante ( Protecto ASTER 4 ) vieillissante plus de 20 ans ... (Lire la suite)
j'ai donc racheter le même matériel
très bon matériel correspond a mes attentes
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Le hasard fait bien les choses.Je cherchais une motorisation,nous avons échangé plusieurs fois par ... (Lire la suite) e-mail,les réponses sont rapides, claires, le personnel est compétent. Je suis tout à fait satisfait de mon achat. La programmation paraît compliqué mais avec de la méthode se fait facilement.Je recommande cette société et ce modèle
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Centrale de programmation très simple à programmer.
Les vérins sont silencieux.
Acces ... (Lire la suite)soires comme contacteur à clé et photo cellules : les boitiers sont trop petits et ne laissent que très peu de place pour le câblage des borniers.
Regrette que le contacteur à clé ne soit pas livré avec 2 inters qui permettrait l'ouverture partielle et totale au choix.
Bonne documentation pour l'installation et câblage du kit.
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Satisfait de notre premier automatisme qui a tenu plus de 15ans, nous avons recommandé le même mod ... (Lire la suite)èle. Livraison rapide...
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Etant déjà équipé d'une motorisation Proteco Roller 5 dans mon ancienne maison, depuis une quinz ... (Lire la suite)aine d'années, je connaissais la qualité et la fiabilité de ce matériel. J'ai donc choisi une motorisation Aster 4 pour le portail de ma nouvelle maison. Les explications de montage sont claires, et ça fonctionne du premier coup si on les suit à la lettre.
Un seul bémol: Le contacteur à clé, dont le boîtier est un peu petit pour y loger le câblage sans gêner son fonctionnement.
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Bonne réception,très rapide [merci]
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Opérateurs de bonne qualité, facile à installer
J'ai conservé mon ancienne logique ... (Lire la suite)
Le carton de livraison est un peu léger
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Ayant l'habitude dans la famille d'avoir une motorisation de portail Aster 3 ou Aster 4, nous sommes ... (Lire la suite) toujours aussi ravi de la qualité du produit et sa durabilité (13 ans pour le premier Aster 3 posé et encore fonctionnel à ce jour).
Cependant, la livraison via Geodis est à proscrire, livreur jamais venu au domicile, adresse correcte, présent au domicile le jour J, message en fin de journée : Adresse destinataire inconnue.
Obligé d'aller chercher le colis le lendemain directement au centre Geodis le plus proche, afin d'éviter un éventuel deuxième échec de livraison.
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Bonjour, j'avais des moteurs de portail de la marque "Biside" les même que les Aster4 que je viens ... (Lire la suite)d'acquérir auprès de vous. J'en suis très satisfais, comme des anciens d'ailleurs. Montage facile, notice très détailler, impossible de se tromper dans les connections et les réglages. Matériels de très bonne qualité avec un tarif plus que raisonnable. Avant de les acheter j'avais contacter le service de renseignement PROTECO a Nimes, j'ai été très bien reçu et très bien orienté. Un grand merci a PROTECO. Je ne manquerai pas de parler de vous, en bien, dans mon entourage.
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En remplacement d'une Aster 2 de 20 ans, échange en lieu et place. Parfait. Service commercial disp ... (Lire la suite)o et sympa.
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Très bon matériel, le premier a vécu 11 ans, il a lâché suite à un orage. SAV très performant ... (Lire la suite), patient et sympathique. J'ai recommandé le même, livraison très rapide, facile à installer, sauf la mise en service du clavier sans fils, mais avec beaucoup de patience, on y arrive !
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Facile à installer
Robuste
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très bonne livraison malgré le confinement
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Parfait
Mise en place rapide
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bon produit rien a redire
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Parfait,fait un changement de 2 vérins qui avait 10 ans en 15 minutes chrono une merveille.
M ... (Lire la suite)erci, PROTECO
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Parfait, mis en place en remplacement des 2 vérins malade qui avait 10 ans en 15 minutes
le ... (Lire la suite)tout fonctionne parfaitement..MERCI
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Produit conforme à ce que j'attendais , je suis satisfait
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Excellent matériel !
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Motorisation avec vérins pour un portail à battants. Livré en temps et en heure.Aucun problème p ... (Lire la suite)our la pose, la notice est très bien détaillée.
Je recommande ce site. Sérieux et assistance technique très aimable.
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En remplacement du même modèle. Opération sans problème.Sur l'ancien un vérin était hors servi ... (Lire la suite)ce, avec déjà une réparation personnelle sur la vis. j'ai préféré repartir sur du neuf entièrement via le kit. La nouvelle carte Q60RA vient remplacer l'ancienne Q60A. J'ai même gardé les anciens connecteurs. Ce que j'apprécie c'est l'amélioration mécanique des vérins, les goupilles d'attaches sont plus facilement retirables et le déverouillage n'est plus sur le dessus où la pluie finissait par rentrer. Dommage qu'il y a pas de soufflet pour protéger la tige...j'espère repartir pour quinze ans sans problèmes.
Sastifait de mon achat.
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Très satisfait du matériel. La livraison est rapide, et le service après vente est sérieux et ra ... (Lire la suite)pide.
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J'avais déjà un automatisme de portail Aster 4 qui datait de 1999 qui vient de rendre l'âme à ca ... (Lire la suite)use d'une famille de Gecko qui avait élu domicile dans la boite électronique, dont j'étais très content c'est pourquoi j'ai repris le même.
Le produit a légèrement évolué sur le design les détecteurs sont mieux, pour le reste le montage et les réglages se sont très bien passés grâce à votre documentation et votre schéma de câblage très bien réalisés.
Félicitations pour ce produit
André BREAND
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j ai achete ce produit il y a 15 ans et malheureusement la carte mere ma lacher suite a une inondati ... (Lire la suite)on doncc j ai contacter le sav et ma tres bien conseille donc je suis reparti avec son equivalent au bout de 15 ans en ayant les memes branchement je felicite la maison proteco pour service sérieux et competent
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Très satisfait de ma commande
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Très bon suivi de ma commande,Délais & Livraison Ok, Rien à redire.
Site à recommande ... (Lire la suite)r.
Cordialement. B. Gallaud
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après un petit problème de code radio (télécommande) mon nouvel automatisme Q60RA a avantageusem ... (Lire la suite)ent remplacé mon ancien automatisme Q36A qui travaillait depuis une dizaine d'années
materiel parfait, relation avec service proteco :impeccable
merci à l'équipe
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Matériel suivi qui correspond parfaitement à mon attente.
J'ai déjà remplacé les verrins ... (Lire la suite)Aster 4 à l'identique il y a 15 ans.
Installation très facile.
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Matériel bien reçu avec un délai rapide.
Correspond bien au descriptif.
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Matériel livré complet et en bon état - Documentation suffisante, même pour un non professionnel ... (Lire la suite) - montage et mise en route en 2 petites journées, sans stress - satisfaction entière. - Grand merci. (Remplacement d'un matériel ADIX - 400)
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Bonjour, parfaitement satisfait de mes commandes reçues en un temps record. Je n'ai pas encore eu l ... (Lire la suite)e temps de monter le nouveau système, j'ai seulement démonté l'ancien.Je ne manquerai pas d'appeler votre assistance si je rencontre un problème. Cordialement.
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Automatisme acheté en remplacement d'un Proteco Aster 4 d'ancienne génération. Montage sans souci ... (Lire la suite) des moteurs et de l'électronique. C'est un plus de pouvoir compter sur la pérénité de vos produits. Merci. Je suis très satisfait.
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bonjour,
parfait du renseignement technique , Ã la commande jusqu'Ã la livraison .
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respect des delais, vendeur de confiance
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Très bon produit, mais que j'ai déjà eu un système équivalent qui à toujours fonctionné sauf ... (Lire la suite)un problème de moteur résolu
J'ai un problème pour le raccordement du digicode ????
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Kit Aster 4 automatisme de portail
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Délai de livraison rapide, commande le lundi reçu le mercredi.Notice technique détaillée et prà ... (Lire la suite)©cise qui permet une installation et une programmation facile.Ce kit aster 4 remplace mon ancien kit aster 2 acheté chez Proteco et qui a fonctionné pendant 18 ans sans aucun soucis, jespère que celui ci me fera autant de temps.
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Bonjour...Site tout à fait recommandable et très professionnel...Merci.
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Entreprise sérieuse et bon matériel, sa notice est claire je recommande néanmoins de penser à v ... (Lire la suite)ous procurer du câble 4x 1.5 mm2 sur le site.
Je viens de faire les essais tout fonctionne du premier coup, bien sur il faut s'y prendre à plusieurs fois pour les réglages car c'est mon premier portail automatique
Merci à toute l'équipe de Proteco
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Une livraison dans les délais. Des conseils avisés et mon portail remplacé facilement en quelques ... (Lire la suite) heures. Bravo à PROTECO. Je suis très satisfait !
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Très fidéle à votre maison, j'ai renouvellé complètement mon installation.
La qualité es ... (Lire la suite)t toujours aussi bonne et facile à installer.
Qui plus est, l'accueil et les renseignements techniques de votre équipe est toujours aussi performante.
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Nouveau kit installé sans difficulté : fonctionne parfaitement. Ce produit me donne entière satis ... (Lire la suite)faction. Notice claire et précise
Un détail cependant: les 3 vis de fixation du capot orange du clignotant sont vraiment très petites avec une empreinte cruciforme vraiment mini.
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Bien emballé. Produit complet.
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kit de bonne qualité installation très détaillée
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Je connaissais déjà ce système puisque j'avais déjà eu le même auparavant. J'ai repris ce kit ... (Lire la suite)car il correspond parfaitement à mes besoins. L'installation est aisée pour un bricoleur averti.
Attention toutefois, les personnes avec deux mains gauches devront faire appel à un ami bricoleur ou à un professionnel afin de sécuriser leur installation, que ce soit pour le portail en lui même ou le kit Aster 4. Côté électronique, les documents fournis sont clairs et précis, la mise en route a été un jeu d'enfant et la programmation de la centrale est rapide et facile.
Seul bemol : le temps d'acheminement. Proteco n'y est sans doute pour pas grand chose, mais les livreurs (Calberson Geodis) ont mis plus d'une semaine pour livrer alors que le colis leur avait été fourni le lendemain de ma commande.
Sinon, c'est parfait. Une note de 5 pour moi.
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satisfait du produit livre livraison rapide
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Livraison rapide ; Conforme au descriptif ; installation facile.
Un grand merci au support tec ... (Lire la suite)hnique par téléphone.
Installé en une journée : il marche ! reste quelques réglages pour
l'automatisme...
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super
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Bonjour
Trés satisfait de ce produit et livraison trés rapide commandé le vendredi et reçu ... (Lire la suite) le mardi.
Emballage correct et notice et schéma trés bien expliqués.
Bravo et merci
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Livré dans les délais et comptant de mon acquisition. C.est déjà installé.
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Ce Kit remplace un Aster 2 qui m'a donne satisfaction pendant plus de 15 ans,super produit dommage q ... (Lire la suite)u'a quelques jours prêt je n'ai pas profiter de l'antenne et de la télécommande offertes€ je n'étais hélas pas au courant. Cordialement GS
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Parfait.a recommander
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très bon matériel et très fiable.
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