Vous vous apprêtez à installer votre kit Proteco à Nîmes ou ailleurs? Nous avons préparé quelques recommandations importantes pour que tout se déroule au mieux lors de la pose sur votre portail, votre porte de garage ou vos volets.
Vous allez installer vous-même le matériel. Vous êtes réputé compétent et responsable. Prenez le temps d'une bonne pause au calme et de bien lire la notice. Ce matériel a un coût, son installation demande du temps, votre investissement et le confort que cela doit apporter dépendent d'une installation de qualité.
Il faut prévoir du temps, se presser est souvent synonyme d’une mauvaise installation.
Assurez-vous d'avoir la capacité de mener cette installation à bout correctement ou faites appel à un professionnel.
Assurez-vous d'avoir l'outillage nécessaire.
Assurez-vous d'avoir les consommables nécessaires, les bons câbles, les gaines, les chevilles et le silicone.
Note : les câbles sont très importants, il faut des câbles avec les bonnes sections, souples, multibrins, avec les couleurs normalisées. Pensez durée dans le temps et futur dépannage: sans les bonnes couleurs, s'y retrouver des années plus tard est compliqué.
Lisez réellement la notice, paragraphe par paragraphe au fur et à mesure de votre installation.
Vous pouvez visualiser les tutoriels pour nos automatismes pour portails, portes de garage et volets. Ils sont préparés pour guider pas à pas les clients qui ont opté pour des motorisations prévues pour une installation personnelle.
Pensez aussi à essayer le système de secours et montrez-le aux personnes qui pourraient avoir à s'en servir un jour.
Le jour où un problème survient (panne ou coupure d'électricité), c'est stressant, on ne sait pas quoi faire, on cherche les clés…
Pensez aussi régulièrement à l'entretien de votre système de motorisation et de votre portail.
En cas de problème, référez-vous à la notice, page Assistance, et à la fin du document Auto-diagnostics et solutions.
Si vous appelez le service assistance, assurez-vous avant d'avoir la référence du type de système et de la carte de gestion, pour que le technicien sache de suite sur quel produit il doit vous aider.
Ce matériel est à installer soi-même, c'est entendu lors de l'achat, merci d'assumer ce choix, notre service d'assistance est là pour aider lors d'un dysfonctionnement anormal, PAS pour faire la pose à distance. Toutes les informations nécessaires sont bien données dans la notice et sur nos tutoriels. Nous essayons de conserver la ligne technique libre pour répondre à des besoins liés à des dépannages. Merci de votre compréhension.
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