FAQ : foire aux questions de notre entreprise d’automatismes pour portails, portes et volets

Oui. Il suffit pour les rendre compatibles, et ce, quel que soit le modèle, de "shunter" (neutraliser) le récepteur d’origine et de placer le nôtre à la place. Ou il suffit d'avoir un récepteur de l'autre marque, ''shunter'' le nôtre pour le remplacer.

Exemple:

• le 1er canal sert à la commande de portail
• le 2e peut servir à la commande de la porte de garage
• le 3e peut, par exemple, servir à l’éclairage de l’allée
• etc.

Notre radio fonctionne d’après le principe des ondes radio FM mais avec une puissance minimum car nous ne sommes pas considérés comme prioritaires. Nous ne devons pas risquer de perturber des services comme les pompiers ou la gendarmerie. De plus, d’autres éléments entrent en ligne de compte: les systèmes antiparasites de votre véhicule, les masses métalliques dans les piliers ou le portail, la saturation d’ondes due à une balise relais de téléphone cellulaire, balise d’aéroport, ligne à haute tension, transformateur, ou tout ce qui peut dégager un champ magnétique ; ou encore des émissions radio plus fortes que les nôtres. Dans tous les cas, c’est toujours parfaitement invisible et indécelable. Toutefois et selon ces paramètres, nous pouvons estimer la portée moyenne de la télécommande entre 15 mètres et 45 mètres selon sites.

Oui. Il y a plusieurs solutions. La première consiste à installer une antenne extérieure calibrée sur la fréquence du récepteur. Si une antenne est déjà installée, il suffit parfois, avec un fil volant, de la déplacer de quelques centimètres pour trouver un couloir moins saturé. Enfin, on peut essayer d’autres fréquences pour en trouver une qui "passera" mieux.

Tous les kits sont conçus avec 3 sécurités:

• la 1re est le réglage de la puissance moteur qui peut être diminuée de façon à ce que l’on puisse arrêter le portail à la main, d’une faible pression
• la 2e est le jeu de photocellules ; ce dernier stoppe le mouvement si son faisceau est coupé pendant la phase de fermeture
• la 3e réside dans le fait que les deux vantaux ont un mouvement décalé de manière à ne pas pouvoir coincer une personne

Enfin, et de manière optionnelle, il est possible de renforcer cette sécurité en doublant les photocellules ou en ajoutant une barre palpeuse (selon modèle).

A priori, oui. La majorité des accessoires sont compatibles d’une marque à l’autre mais ce point nécessite d’être évoqué avec notre service technique.

Il faut prendre en considération:

• le nombre de cycles souhaités par jours
• le poids à motoriser
• les caractéristiques du portail
• les caractéristiques du site

Il est préférable d’en discuter avec notre service technique, sachant que les règles de sécurité ne sont pas les mêmes selon ces paramètres.

Cette gamme est plutôt pour un usage domestique.

Oui. Notre matériel est conçu pour être commandé, au choix ou en cumul, par son téléphone, un interphone, un portier vidéo, un digicode, un bouton poussoir ou un contacteur à clé. Dans certains cas, cela demande un aménagement technique, notamment si les appareils délivrent chacun une tension. Il est préférable d’en discuter avec notre service technique.

Si vous avez un 2e accès, portillon ou garage, il suffit de faire le tour du portail et de déverrouiller les moteurs de l’intérieur avec la clé fournie. Sinon, il existe des kits à câbles de déverrouillage extérieur pour certains de nos modèles, n’hésitez pas à nous contacter avant votre achat.

Oui, à certaines conditions. Il est préférable d’en discuter avec notre service technique.

A priori, oui. Considérant que le portail est déjà soutenu par ses gonds, la motorisation ne prend en charge que le mouvement. La résistance au vent est plus importante à considérer. Les moteurs peuvent faire ce que vous faites à la main, à condition qu’il s’agisse d’un effort "raisonnable", n'hésitez pas à en discuter avec notre service technique.

Oui, avec quelques aménagements et si l'inclinaison n’est pas trop importante (de 10 à 20 cm selon modèle). Il est préférable d’en discuter avec notre service technique.

Oui mais ces conditions nécessitent d’en discuter avec notre service technique qui proposera une composition de kit spécifique.

Oui, à certaines conditions techniques et avec certains de nos kits. Il est préférable d’en discuter avec notre service d’assistance.

Comme n’importe quel produit qui évolue, il est normal de procéder à un entretien 2 à 3 fois par an. Pour les pistons, il suffit d’enduire de préférence avec une bombe de téflon la partie en mouvement, il faut aussi s’assurer qu’aucun insecte ne pénètre dans le boîtier électronique afin d’éviter un court-circuit. Il ne faut pas utiliser de graisse qui, avec la poussière, créerait une patte abrasive. Ne pas oublier l'entretien du portail lui-même.

Vous avez hâte de vous équiper? Parcourez notre boutique d’achat d’automatismes pour portails, portes et volets en ligne.