Origine de la panne dĂ©tectĂ©e très rapidement par tĂ©lĂ©phone. Explications complĂ©mentaires très ... (Lire la suite) claires pour effectuer la rĂ©paration . Pièce dĂ©tachĂ©e envoyĂ©e le jour mĂªme, reçue le lendemain.
Très professionnel, sérieux, je recommande.
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rien Ă signaler
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Bonsoir,
J’ai été bien conseillé et le produit commandé à réglé mon problème ! ... ( Lire la suite) >
De plus expédition rapide.
Je recommande.
Merci.
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très satisfait de votre conseil, le moteur du portail remarche super. encore merci
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très satisfait de votre conseil, le moteur du portail remarche super. encore merci
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Commande et livraison rapide ,avec conseil et bon diagnostic du sav.Toujours beaucoup de sérieux, a ... (Lire la suite)u top.
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Fonctionne parfaitement.
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Bonjour ,
Suite à ma commande je reviens vers vous ! J'ai monté les 2 condensateurs et mo ... (Lire la suite)n portail 2 ventaux à retrouvé toute ça force à la fermeture.
merci à votre sav pour les renseignements apportés à mes questions: échange téléphonique.
La rĂ©ponse par email est moins positive ... (achetez le sur place prĂªt de chez vous?ça reviendra moins cher ... ) ici pas de proteco ,heureusement que j'avais valdĂ© mes achats
cordialement
JF LAPARRA
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Très bon conseil ! Article arrivé rapidement ! Je le suis dépanné .
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Condensateur remplacé, programmation effectuée, le portail effectue sa course correctement
... (Lire la suite)Lorsque le moteur a forcé et que vous controlez la carte de commande, pensez à conseiller le contrôle et le remplacement du condensateur
merci
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j'ai bien changé le condensateur sur mon portail coulissant avec les conseils du technicien tout re ... (Lire la suite)fonctionne correctement Merci
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commande rapidement livrée. Conseils pertinent, produit de qualité, comme toujours chez PROTECO SA ... (Lire la suite)V compétent et à l'écoute de ses clients Maison sérieuse je conseille vivement
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Problème sur le réglage de force moteur de presque 15 ans
Sav toujours très professionnel ... (Lire la suite)au téléphone des explications très claires et problème de nouveau résolu juste un condensateur à changer et c'est reparti pour quinze autres années
Très bonne marque de bonne qualité robuste et fiable ( pas du made in china comme on trouve de partout
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Tres bien tout marche sur les conseils tres pros du SAV . Merci
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Très bien
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Une équipe au top et très efficace, suite à un soucis avec ma motorisation de portail je commande ... (Lire la suite) un nouveau moteur. Après un échange téléphonique avec le technicien du SAV je découvre qu'en réalité je n'ai rien à changer hormis deux petites pièces à 20e en préventif car installation vieille de 10 ans.
Ils m'ont bien entendu remboursé le moteur après reception..
Je recommande cette entreprise Ă tout le monde
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Mon portail est devenu, progressivement, totalement "fou".
Après de multiples interven ... (Lire la suite)tions, au niveau électrique, je me décide à appeler le SAV Proteco.
Bien m'en a pris : je suis en contact avec un technicien disponible, patient, sympa, ... qui m'explique que ma panne vient des condensateurs (vieux de 20 ans !).
Donc commande immédiate de ces articles, expédiés le lendemain ; bravo, Proteco, pour votre réactivité !
Matériel reçu 4 jours plus tard (bravo la Poste, toujours aussi efficace !!).
Dès réception, mise en place, et là mon portail retrouve une seconde "jeunesse".
Merci à Proteco pour le sérieux, et l'efficacité de toute l'Equipe.
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